Verzending/Bezorging

Bij Smartbright.nl verwerken wij tientallen pakketten per dag. Hoe dit allemaal in zijn/haar werk gaat hebben wij getracht zo goed mogelijk aan je uit te leggen op deze pagina. Wat gebeurd er allemaal nadat jij op die "bestelknop" hebt gedrukt op onze webshop? Je leest het hieronder!

Verzending met PostNL, hoe werkt dat?

Heeft u een bestelling gedaan en dan wordt deze door ons, in de meeste gevallen, verstuurd via PostNL. Is dit het geval? Dan ontvangt u van ons via e-mail een Track & Trace code. Bent u niet thuis bij de eerste bezorgpoging van PostNL? Dan probeert de bezorger uw pakket af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een kaartje met een ‘niet-thuis code’ achter. Met deze code kunt u zelf een nieuw bezorgmoment kiezen. Dit kan tot 22.00 uur 's avonds. Als u niets doet, komt PostNL op de eerstvolgende bezorgdag (maandag t/m zaterdag) nog een keer langs. Bent u niet thuis bij een tweede bezorgpoging? Ook dan laat de bezorger een kaartje bij u achter. Hierop staat waar u uw pakket kunt ophalen. Deze informatie vindt u ook op Track & Trace en in de PostNL-app. Is uw pakket afgeleverd op een PostNL-locatie? Dan heeft u twee weken de tijd het hier op te halen, anders gaat het retour naar ons.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd van jouw bestelling hangt sterk af van de producten die jij hebt besteld. Wij geven de verwachte levertijden (let op, deze levertijden zijn verwacht en niet gegarandeerd) altijd aan op de productpagina van het product dat u besteld. 

Kosten voor verzending

Bij Smartbright.nl rekenen wij een standaardtarief voor het verzenden van producten van 5,95 euro. Bij sommige producten kan dit bedrag hoger uitvallen door de omvang van het pakket. Overigens is levering, bij een orderwaarde van €100,- of meer, gratis.