Een mobiel abonnement afsluiten lijkt eenvoudig, maar wie goed rondkijkt, merkt al snel dat er veel keuzes zijn. De prijzen verschillen flink, de hoeveelheid data varieert per aanbieder en ook de looptijd maakt een groot verschil. Toch is het goed te begrijpen als je weet waar je op moet letten. In deze blog lees je wat je moet weten voordat je een keuze maakt.
Wat een telefoonabonnement inhoudt
Bij een mobiel abonnement betaal je elke maand een vast bedrag aan een provider. Daarvoor krijg je beltegoed, sms en een bepaalde hoeveelheid mobiele data. Die data gebruik je om te internetten via je telefoon, buiten een wifinetwerk. De meeste aanbieders bieden tegenwoordig abonnementen met onbeperkt bellen en sms, maar de hoeveelheid data verschilt sterk. Je kiest tussen een sim only abonnement, waarbij je alleen een simkaart krijgt zonder telefoon, of een toestelabonnement waarbij een smartphone inbegrepen is. Bij dat laatste betaal je de telefoon eigenlijk in termijnen terug via je maandbedrag. Een sim only abonnement is bijna altijd goedkoper per maand.
De looptijd en wanneer je kunt overstappen
De meeste abonnementen hebben een looptijd van één of twee jaar. Na die periode loop je door op een verlengd contract, totdat je zelf opzegt of overstapt. Vanaf één maand voor het einde van de contractperiode mag je opzeggen of naar een andere aanbieder overstappen. Dat is wettelijk vastgelegd. Wil je eerder weg, dan betaal je in de meeste gevallen een boete voor de resterende maanden. Het loont daarom om je einddatum goed bij te houden. Controleer dit via de website van je provider of in je account. Overstappen gaat tegenwoordig vrij eenvoudig, ook als je je telefoonnummer wilt behouden. Je vraagt dan nummerbehoud aan bij de nieuwe aanbieder, die regelt de rest.
Hoeveel data heb je eigenlijk nodig
Veel mensen kiezen een abonnement met te veel of te weinig data. Wie voornamelijk op wifi zit, heeft aan 2 of 4 gigabyte per maand al genoeg. Gebruik je je telefoon onderweg regelmatig voor video of muziek, dan heb je al snel 10 gigabyte of meer nodig. Vrijwel alle grote aanbieders bieden ook pakketten aan met onbeperkt data, waarbij een eerlijk gebruik beleid geldt. Dat betekent dat je na een bepaalde hoeveelheid soms iets trager internet krijgt, maar je kunt gewoon blijven internetten. Let ook op roaming als je regelmatig naar het buitenland reist. Binnen de Europese Unie mag je je bundel gratis gebruiken, maar buiten Europa kunnen extra kosten gelden.
Vergelijken loont altijd
Aanbieders als KPN, T Mobile, Vodafone, Tele2 en Ben hanteren allemaal verschillende tarieven voor vergelijkbare pakketten. Ook zijn er zogeheten mvno’s: kleinere aanbieders die gebruik maken van het netwerk van een grote provider, maar vaak goedkoper zijn. Denk aan providers zoals Simyo of Youfone. Het verschil in prijs kan per maand oplopen tot tien euro of meer voor een vergelijkbaar pakket. Door abonnementen te vergelijken op onafhankelijke websites, krijg je snel een goed beeld van wat er beschikbaar is. Let bij het vergelijken niet alleen op de prijs, maar ook op de netwerkkwaliteit in jouw regio, de klantenservice en eventuele extra kosten voor activatie of bezorging van de simkaart.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen sim only en een toestelabonnement?
Bij sim only krijg je alleen een simkaart en een databundel, zonder telefoon. Je betaalt daarvoor een lager maandbedrag. Bij een toestelabonnement zit er een smartphone bij inbegrepen. De kosten van dat toestel worden verdeeld over de looptijd van het contract, waardoor je maandelijks meer betaalt.
Kan ik mijn telefoonnummer meenemen als ik overstapt naar een andere aanbieder?
Ja, je telefoonnummer meenemen naar een andere aanbieder is mogelijk via nummerbehoud. Je vraagt dit aan bij de nieuwe aanbieder. Die regelt de overstap en zorgt ervoor dat je bestaande nummer actief blijft. Je hoeft hier zelf weinig voor te doen.
Wat gebeurt er als ik mijn databundel op heb?
Als je databundel op is, hangt het van je aanbieder af wat er gebeurt. Sommige aanbieders zetten je internet uit totdat je bijkoopt of de volgende maand begint. Andere aanbieders schakelen over op een langzamere verbinding. Kijk in je abonnementsvoorwaarden wat voor jou geldt.
Mag ik een abonnement eerder opzeggen dan de einddatum?
Eerder opzeggen is mogelijk, maar in de meeste gevallen betaal je dan de resterende maanden als vergoeding. Dit staat in de algemene voorwaarden van je provider. Wacht je tot de contractperiode voorbij is, dan betaal je geen extra kosten bij het opzeggen of overstappen.
